Praxishandbuch Produktmanagement

Grundlagen und Instrumente, plus E-Book inside (ePub, mobi oder pdf)

Erwin Matys

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Erwin Matys, Praxishandbuch Produktmanagement (2018), Campus Frankfurt / New York, 60486 Frankfurt/Main, ISBN: 9783593438115

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Beschreibung

Erwin Matys ist Marketing- und Kommunikationsberater. Sein besonderer Schwerpunkt ist die Vermarktung von hochwertigen, beratungsintensiven Produkten und Dienstleistungen. Er lebt in Wien.

Beschreibung / Abstract

Das Buch ist mittlerweile in der 7. Auflage lieferbar und ein echter Klassiker. Es hat mehreren Generationen von Produktmanagern das nötige Werkzeug vermittelt und nachhaltigen Einfluss auf den Absatz abertausender Produkte genommen. Universitäten und private Weiterbildungsinstitute setzen das Praxishandbuch Produktmanagement in ihren Marketingausbildungen ein.
Der Kern des Praxishandbuch Produktmanagement ist ein einfaches und bewährtes System, mit dem Produkte zu Erfolgsträgern gemacht werden. Jedes Kapitel enthält mehrere Anhänge, in denen die oft gesuchte praktische Hilfe zu finden ist: Anleitungen, Checklisten, Übungen und Tests ergänzen die geradlinige Struktur des Buchs.
Das Praxishandbuch behandelt die zwei wesentlichen Themen des Produktmanagement - Marketing und Management. Die Leser erhalten Informationen, die sich sowohl auf den Einsatz der richtigen Techniken als auch auf Aspekte der Verhaltensebene beziehen. Im Vordergrund stehen stets die tägliche Arbeit der Produktmanager und die rasche Erzielung von Ergebnissen. Theoretischer Background wird dort geboten, wo er für das Verständnis der Zusammenhänge notwendig ist. Informationen sind immer gut aufbereitet und in einer leicht verständlichen Form zusammengestellt.
Das Praxishandbuch Produktmanagement ist rund um die Bedürfnisse von Produktmanagern geschrieben. Kompakte Information, eine übersichtliche Struktur und ein hoher Praxisbezug sind seine wesentlichen Merkmale. Das Buch wendet sich damit sowohl an Neulinge als auch an erfahrene Produktmanager. Es schlägt die Brücke zwischen dem theoretischen Hintergrund der Produktvermarktung und der täglichen Realität, wie sie in modernen Unternehmen zu finden ist.
Mit dem Kauf des Buches erhalten Sie das E-book inklusive!

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Inhalt
  • Brief an die Leserinnen und Leser
  • Vorwort zur 3. Auflage
  • Vorwort zur 4. Auflage
  • Vorwort zur 6. Auflage
  • Vorwort zur 7. Auflage
  • Agieren statt re-agieren
  • Werkzeug für das Produktmanagement
  • Die organisatorische Ebene
  • Ansatz des Produktmanagements
  • Unternehmer im Unternehmen
  • Job-Description
  • Organisatorische Eingliederung
  • Muster: Stellenbeschreibung (intern)
  • Muster: Stellenausschreibung (extern)
  • Einführung von Produktmanagement
  • Phase 0: Entscheidung pro oder kontra
  • Phase 1: Ausgangsbasis festlegen
  • Phase 2: Team formieren
  • Phase 3: Produktmanagement etablieren
  • Dauer und Kosten der Einführung
  • Neuausrichtung bestehendes Produktmanagement
  • Muster: Argumentation pro Produktmanagement
  • Die persönliche Ebene
  • Die Herausforderung
  • Ziele im Produktmanagement
  • Persönliche Eigenschaften
  • Produktmanagement und Geschäftsleitung
  • Berufsziel Produktmanager
  • Übung: Rollen im Produktmanagement
  • Test: Effizienz als Produktmanager
  • Checkliste: Auswahl von Seminaren
  • Checkliste: Erfolgschancen als Produktmanager
  • Die Realität im Produktmanagement
  • Zusammenfassung der Ergebnisse
  • Die Stichprobe
  • Aufgaben als Produktmanager
  • Selbstwahrnehmung der Produktmanager
  • Anteil strategischer Arbeiten
  • Nutzung der Arbeitszeit
  • Besondere Herausforderungen
  • Budgetverantwortung im Produktmanagement
  • Quellen für Marktinformationen
  • Entlohnung
  • Kommunikation für Produktmanager
  • Fremde Welten und Rollen
  • Aspekte von Nachrichten
  • Aktives Zuhören
  • Einwandbehandlung
  • Ich-Botschaft
  • Umgang mit Konflikten
  • Das PALME-Prinzip
  • Besprechungsmoderation
  • Test: Die vier Seiten einer Nachricht
  • Test: Meeting-Kultur
  • Test: Konfliktthesen für Produktmanager
  • Übung: Persönliche Reflexion zu Konflikten
  • Sieben goldene Regeln
  • Regeln und Erfahrungen
  • 1.†‚Beschaffen Sie sich Informationen
  • 2.†‚Analysieren Sie Ihre Daten
  • 3.†‚Schlagen Sie Brücken
  • 4.†‚Werden Sie zum Anwalt Ihrer Kunden
  • 5.†‚Denken Sie strategisch
  • 6.†‚Verbünden Sie sich mit der Zeit
  • 7.†‚Kontrollieren Sie alles
  • Übung: Sieben goldene Regeln für Produktmanager
  • Produktlebenszyklen
  • Der Produktlebenszyklus
  • Formen und Phasen
  • Phase und Käufertyp
  • Markteinführung
  • Stunde null
  • Analyse
  • Planung
  • Umsetzung
  • Innovationen
  • Imitationen
  • Checkliste: Marketingkonzept
  • Checkliste: Planung Markteinführung
  • Markt und Zielgruppen
  • Vom Markt zur Zielgruppe
  • Marktdefinition
  • Marktsegmentierung
  • Abdeckungsstrategie
  • Die Zielgruppe
  • Checkliste: Informationsbeschaffung
  • Die Positionierung
  • Die Macht der Positionierung
  • Der Weg zur Positionierung
  • Die Zielgruppe
  • Was ist wünschenswert?
  • Was ist unverwechselbar?
  • Die Summe
  • Der Marketing-Mix
  • Der Produktmarketing-Mix
  • Marketing-Mix und Positionierung
  • Der Mix entscheidet
  • Die vier Elemente des Marketing-Mix
  • Marketing-Dokumentation
  • Checkliste: Gliederung Fact-Book
  • Test: Der Produkt-Check
  • Das Produkt
  • P wie Produkt
  • Das Kernprodukt
  • Konkretes Produkt
  • Erweitertes Produkt
  • Der Service-Mix
  • Produktkategorien
  • Produktlinien
  • Produkt-Portfolios
  • Checkliste: Produktgestaltung
  • Checkliste: Service-Mix
  • Test: SWOT-Analyse
  • Der Preis
  • P wie Preis
  • Preis-Nachfrage-Beziehung
  • Break-even-Analyse
  • Mitbewerber
  • Der Wert aus Kundensicht
  • Preis und Positionierung
  • Preisänderungen
  • Checkliste: Die fünf Preisfragen
  • Die Platzierung
  • P wie Platzierung
  • Struktur des Vertriebs
  • Form des Vertriebs
  • Motivation des Vertriebs
  • Absatzstrategie
  • Push-Aktivitäten
  • Checkliste: Vertriebsunterstützung
  • Checkliste: Product-Launch-Package
  • Test: Beziehungen zum Vertrieb
  • Test: ABC-Analyse
  • Die Promotion
  • P wie Promotion
  • Promotion als Mix
  • Werbung: Arbeiten mit Fremdleistern
  • Publicity: Gute Nachrede
  • Verkaufsförderung: Kaufen Sie jetzt!
  • Verkauf: Direkter Kontakt
  • Das Prinzip der Wiederholung
  • Das AIDA-Modell
  • Die Schnittstelle Werbung/Vertrieb
  • Checkliste: Werbe-Briefing
  • Checkliste: Direktwerbung
  • Checkliste: Sales Promotion
  • Checkliste: Messetipps
  • Internetmarketing
  • Die Funktionen des Internetmarketings
  • Das Internet als Informationsmedium
  • Das Internet als Kommunikationsmedium
  • Das Internet als soziale Bühne
  • Das Internet als Verkaufsraum
  • Die Abstimmung der Funktionen
  • Internetmarketing ist ein Prozess
  • Checkliste: Internetmarketing
  • Verteidigung von Marktanteilen
  • Die Ruhe vor dem Sturm
  • Reife macht verwundbar
  • Schutz vor Mitbewerbern
  • Ansatzpunkte für Reorientierung
  • Test: Eintrittsbarrieren
  • Produktstrategien
  • Die strategischen Optionen
  • Die Innovationsstrategie
  • Die Me-Too-Strategie
  • Die Erlösstrategie
  • Die Mengenstrategie
  • Technologie und Kundenorientierung
  • Irrtümer, die Erfolg verhindern
  • Der Kunde ist die Basis
  • Die Realität des Kunden
  • Praktische Kundenorientierung
  • Checkliste: Beschwerdemanagement
  • Dienstleistungsprodukte
  • Besonderheiten von Dienstleistungen
  • Dienstleistungen und Qualität
  • Dienstleistungs-Promotion
  • Vertrieb von Dienstleistungen
  • Bewertung von Dienstleistungen
  • Checkliste: Qualitätskriterien
  • Checkliste: Dienstleistungsmarketing
  • Erklärungsbedürftige Produkte
  • Der Kommunikationsprozess
  • 1.Station: Aufmerksamkeit erregen
  • 2. Station: Informationen vermitteln
  • 3.Station: Erlebnisse schaffen
  • 4. Station: Kauf motivieren
  • 5. Station: Kauf bestätigen
  • Die Gestaltung des Kommunikationsprozesses
  • Typische Hürden
  • Weiterführende Informationen
  • Checkliste: Leitlinien für erklärungsbedürftige Produkte
  • Checkliste: Kommunikationsprozess für erklärungsbedürftige Produkte
  • Die ersten 100 Tage
  • Ihr Einstieg ins Produktmanagement
  • 1. Meilenstein: Ihre Produktlandkarte
  • 2. Meilenstein: Ihre Eigenpräsentation
  • 3. Meilenstein: Ihre Produktdefinition
  • 4. Meilenstein: Ihre Zielgruppe
  • 5. Meilenstein: Ihre SWOT-Analyse
  • 6. Meilenstein: Ihr Produktziel
  • 7. Meilenstein: Ihr Mitbewerbsvergleich
  • 8. Meilenstein: Ihr Promotion-Mix
  • Häufig gestellte Fragen
  • Rolle als Produktmanager
  • Kompetenzen als Produktmanager
  • Interne Kommunikation
  • Informationen zum Mitbewerb
  • Zielgruppen
  • Kaufmotive und Positionierung
  • Marktkommunikation
  • Innovationen
  • Strategie und Planung
  • Anhang: Zusatzmaterial zum Download
  • Checklisten
  • Tests
  • Übungen
  • Muster
  • E-Trainings
  • Literatur
  • Register

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