Schluss mit der Demotivierung

Handbuch für die Praxis Sozialer Arbeit; Motivationskiller erkennen; Arbeitsbedingungen verbessern; Lösungen schaffen

Gerd Gehrmann, Klaus D. Müller und Uwe Säuberlich

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Gerd Gehrmann, Klaus D. Müller, Uwe Säuberlich, Schluss mit der Demotivierung (2011), Walhalla Fachverlag, Regensburg, ISBN: 9783802926402

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Beschreibung

Prof. Dr. Gerd Gehrmann und Prof. Dr. Klaus D. Müller lehren am Fachbereich Soziale Arbeit und Gesundheit, Studiengang Sozialpädagogik an der Fachhochschule Frankfurt/Main; sie gelten als Experten auf dem Gebiet des Sozialmanagements.

Uwe Säuberlich ist Diplom-Sozialarbeiter, Studium der Sozialarbeit sowie Sozialpädagogik, Zusatzausbildung in Spiel- und Familientherapie, Gesprächsführung sowie Fach- und Organisationsberatung.

Beschreibung / Abstract

Respekt und Anerkennung für Mitarbeiter
Arbeitsorganisation ist Führungsaufgabe

Veränderung durch Provokation: Drastisch-ironisch identifizieren die auf dem Gebiet des Sozialmanagements erfahrenen Autoren die Motivationskiller in den Dienstleistungsbetrieben der sozialen Arbeit und öffentlichen Verwaltung. Beispiele zeigen, wie Fehler und Schaden zu vermeiden sind.


Fehlerhafte Mitarbeiterführung
Komplexe Organisationsstrukturen
Ausufernde Bürokratie
Fehlende Absprache und Kommunikation
Mangelnde Organisationskultur, -beratung und -entwicklung
Unzureichende Ausstattung von Arbeitsplätzen
Verweigerung angemessener Entlohnung
Arbeitsüberlastung und Überforderung
Berufliche Risiken, interpersonale Konflikte und Mobbing


Jedes Kapitel schließt mit einem Fazit und konkreten Tipps zur Verbesserung der Arbeitsplatzsituation.

Für Mitarbeiter, Vorgesetzte, Leiter und Personalverantwortliche in der sozialen Arbeit und öffentlichen Verwaltung, Sozialarbeiter, Berater und Supervisoren.

Beschreibung

November 2011

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Schnellübersicht
  • Gesamtinhaltsübersicht
  • 1 Veränderung durch Provokation
  • 1 Die Themenschwerpunkte im Überblick
  • 2 Die Vergeudung der Ressource Arbeitskraft
  • Auswirkungen von Arbeitsbedingungen auf die Motivation
  • Forschung zur Arbeitsmotivation
  • Bedeutung für wirtschaftliche Prozesse
  • Warum Mitarbeiter sich am Arbeitsplatz engagieren
  • Wirtschaftliche Auswirkungen von Fehlzeiten
  • Formen der Arbeitszufriedenheit
  • Gefahr der inneren Kündigung
  • 3 Motivationskiller Personalführung
  • Mitarbeiterführung als Mitarbeitermotivierung
  • Verhältnis Vorgesetzte – Mitarbeiter
  • Problemfall Sozialbranche
  • Mängel in der Personalführung
  • Führungsstile
  • Demotivierung durch Führungsfehler
  • Umgang mit Widerstandsverhalten von Mitarbeitern
  • Fazit: Motivierende Personalführung
  • 4 Motivationskiller Organisationsstrukturen und Bürokratie
  • Anpassungsfähigkeit auf dem Prüfstand
  • Reformen benötigen Kooperation
  • Frustration bei zu viel Kontrolle
  • Fazit: Motivierende Organisationsstrukturen
  • 5 Motivationskiller Organisationskultur
  • Informelle Strukturen prägen die Organisation
  • Modell der Organisationskultur
  • Organisationskultur im Bereich der sozialen Arbeit
  • Organisationsberatung und -entwicklung
  • Inkompetente Organisationsberatung fördert Demotivierung
  • Kommunikationsblockaden vermeiden
  • Fazit: Motivierende Organisationskultur
  • 6 Motivationskiller Arbeitsplatz und Ausstattung
  • Unzureichende Ausstattung von Arbeitsplätzen
  • Fehlende Kommunikationstechnik behindert den Informationsfluss
  • Ungleichgewicht in der Aufgabenverteilung
  • Fazit: Motivierende Arbeitsbedingungen
  • 7 Motivationskiller Verweigerung angemessener Entlohnung
  • Unterschiede zwischen Profit- und Non-Profit-Unternehmen
  • Entlohnung und Arbeitsbedingungen in Non-Profit-Unternehmen
  • Mangelhafte Personalentwicklung
  • Arbeitssituationen in „Moralunternehmen“
  • Arbeitssituationen in öffentlichen Verwaltungen und Behörden
  • Mitarbeiter-Demotivierung aufgrund fehlender Belohnungssysteme
  • Fazit: Motivation duch leistungsgerechte Entlohnung
  • 8 Motivationskiller Arbeitsüberlastung
  • Zu viel Arbeit für zu wenig Personal
  • Gefahr für die Klienten
  • Angestellte stumpfen ab
  • Fazit: Motivation durch Verringerung der Überlastung
  • 9 Motivationskiller Berufliche Risiken
  • Folgen der beruflichen Belastung
  • Strafrechtliche Risiken und Konsequenzen
  • Problemfall Jugendhilfe
  • Unzureichende Arbeitsbedingungen
  • Fazit: Motivation durch Sicherheit
  • 10 Motivationskiller Interpersonale Konflikte und Mobbing
  • Interpersonale Konflikte
  • Mobbing
  • Fazit: Motivation durch Förderung sozialer Prozesse
  • 11 So wird Arbeitsmotivation langfristig zerstört
  • Auf Missstände hinweisen
  • 20 Regeln für die ultimative Zerstörung
  • Ausblick auf eine generationenübergreifende Zerstörung von Arbeitsmotivation
  • Literaturhinweise
  • Stichwortverzeichnis

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