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IT-Management

Strategie, Finanzen, Sicherheit

Stefan Beißel

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Stefan Beißel, IT-Management (2016), UVK Verlagsgesellschaft, 78462 Konstanz, ISBN: 9783739801384

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Beschreibung

Dr. Stefan Beißel ist Dozent für IT-Management an der FOM Hochschule.

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Titelseite
  • Impressum
  • Vorwort
  • Inhaltsverzeichnis
  • 1 Grundlagen des IT-Managements
  • 1.1 Grundbegriffe
  • 1.2 Vorgehensweisen
  • 1.3 Organisationsformen
  • 1.4 Stakeholder des IT-Managements
  • 1.5 Stakeholderanalyse
  • 1.6 Literatur zu Kapitel 1
  • 2 IT-Strategie
  • 2.1 Grundlagen
  • 2.2 Strategieentwicklung
  • 2.3 Strategieumsetzung
  • 2.4 Umfeldanalyse
  • 2.5 Situationsanalyse
  • 2.6 Zielfindung
  • 2.7 Entscheidungstheorie
  • 2.8 Literatur zu Kapitel 2
  • 3 Budget & Ressourcen
  • 3.1 Kostenrechnung
  • 3.2 IT-Budgetierung
  • 3.3 IT-Demand Management
  • 3.4 IT-Kennzahlen
  • 3.5 IT-Sourcing
  • 3.6 IT-Asset Management
  • 3.7 Human Resource Management
  • 3.8 IT-Projektmanagement
  • 3.9 Literatur zu Kapitel 3
  • 4 IT-Services & Prozesse
  • 4.1 Grundlagen von IT-Services
  • 4.2 Information Technology Infrastructure Library
  • 4.3 RACI-Matrix
  • 4.4 Service Level Agreements
  • 4.5 Servicekatalog
  • 4.6 Grundlagen von Geschäftsprozessen
  • 4.7 Optimierungstechniken für Geschäftsprozesse
  • 4.8 Geschäftsprozessmodellierung
  • 4.9 Literatur zu Kapitel 4
  • 5 Governance, Risk & Compliance
  • 5.1 IT-Governance
  • 5.2 IT-Risikomanagement
  • 5.3 IT-Compliance
  • 5.4 Literatur zu Kapitel 5
  • 6 IT-Sicherheit
  • 6.1 Schutzziele
  • 6.2 Sicherheitsniveau
  • 6.3 Vorgehensmodelle
  • 6.4 Routineaufgaben
  • 6.5 Gefahren
  • 6.6 Schutzmaßnahmen
  • 6.7 Kryptographie
  • 6.8 Literatur zu Kapitel 6
  • Index
  • Weitere Informationen

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