Prozessorientierte Unternehmensführung
Prozessmanagement ganzheitlich einführen und verankern
Thilo Knuppertz und Uwe Feddern
Diese Publikation zitieren
Thilo Knuppertz, Uwe Feddern, Prozessorientierte Unternehmensführung (2011), Schäffer-Poeschel, Planegg, ISBN: 9783799266390
1319
Accesses
Accesses
6
Quotes
Quotes
Beschreibung / Abstract
Prozessmanagement ist derzeit das wichtigste Organisationsthema in Unternehmen und gewinnt als moderne Managementmethode mehr und mehr an Bedeutung.
Die Autoren zeigen, wie eine prozessorientierte Unternehmensführung
schrittweise eingeführt und
nachhaltig in einer Organisation verankert wird. Dabei werden "harte" Faktoren der Organisationsgestaltung und Ansätze der integrierten, systemischen Organisationsentwicklung zusammengeführt und miteinander kombiniert.
Mit vielen
praktischen Arbeitshilfen.
Beschreibung
Thilo Knuppertz
Thilo Knuppertz ist Mitbegründer und Geschäftsführer der BPM&O GmbH (Business Process Management & Organisational Development) mit Sitz in Köln. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen die Entwicklung von prozessorientierten Managementmethoden sowie die Etablierung von prozessorientierten Unternehmen. Dies beinhaltet u.a. Prozessmanagement, Prozesscontrolling, Reifegradmodell EDEN, Risikomanagement und Strategieberatung. Weitere berufliche Stationen waren Leiter Projektcontrolling bei der Sema Group sowie Senior Manager und Prokurist für Risikomanagement bei der Ernst & Young AG, Stuttgart. Knuppertz unterrichtet darüber hinaus an der Controller Akademie sowie an der renommierten EBS Universität (Oestrich-Winkel), insbes. im Rahmen des Zertifikatsprogramms "Prozessorientierte Unternehmensführung".
Uwe Feddern
Uwe Feddern ist Managementberater für Organisationsentwicklung und Prozessmanagement. Er ist Mitbegründer und Geschäftsführer der BPM&O GmbH mit Sitz in Köln sowie der BPM-Akademie GmbH. Feddern war über 10 Jahre im Management eines internationalen Telekommunikationskonzerns tätig und führte internationale Teams mit mehreren hundert Mitarbeitern. Seit über 10 Jahren ist er nun auf die Weiterbildung und Beratung sowie Coaching von Führungsteams in organisationalen Entwicklungs- und Veränderungsprozessen spezialisiert. Feddern unterrichtet darüber hinaus an der Controller Akademie sowie an der renommierten EBS Universität (Oestrich-Winkel), insbesondere im Rahmen des Zertifikatsprogramms "Prozessorientierte Unternehmensführung".
Thilo Knuppertz ist Mitbegründer und Geschäftsführer der BPM&O GmbH (Business Process Management & Organisational Development) mit Sitz in Köln. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen die Entwicklung von prozessorientierten Managementmethoden sowie die Etablierung von prozessorientierten Unternehmen. Dies beinhaltet u.a. Prozessmanagement, Prozesscontrolling, Reifegradmodell EDEN, Risikomanagement und Strategieberatung. Weitere berufliche Stationen waren Leiter Projektcontrolling bei der Sema Group sowie Senior Manager und Prokurist für Risikomanagement bei der Ernst & Young AG, Stuttgart. Knuppertz unterrichtet darüber hinaus an der Controller Akademie sowie an der renommierten EBS Universität (Oestrich-Winkel), insbes. im Rahmen des Zertifikatsprogramms "Prozessorientierte Unternehmensführung".
Uwe Feddern
Uwe Feddern ist Managementberater für Organisationsentwicklung und Prozessmanagement. Er ist Mitbegründer und Geschäftsführer der BPM&O GmbH mit Sitz in Köln sowie der BPM-Akademie GmbH. Feddern war über 10 Jahre im Management eines internationalen Telekommunikationskonzerns tätig und führte internationale Teams mit mehreren hundert Mitarbeitern. Seit über 10 Jahren ist er nun auf die Weiterbildung und Beratung sowie Coaching von Führungsteams in organisationalen Entwicklungs- und Veränderungsprozessen spezialisiert. Feddern unterrichtet darüber hinaus an der Controller Akademie sowie an der renommierten EBS Universität (Oestrich-Winkel), insbesondere im Rahmen des Zertifikatsprogramms "Prozessorientierte Unternehmensführung".
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Vorwort
- Inhalt
- Inhalt Download-Bereich
- Abbildungsverzeichnis
- 1 Prozessorientierte Unternehmensführung etablieren
- 1.1 Aufbau einer prozessorientierten Organisation und Kultur
- 1.2 Vorrang für die Ablauforganisation
- 1.3 Ganzheitliche Methodenintegration
- 2 Die Herausforderungen angehen
- 2.1 Ziele und Nutzen festlegen
- 2.2 Prinzipien der prozessorientierten Unternehmensführung
- 2.3 Organisation und Prozessmanagement
- 2.4 Methoden ausrichten
- 2.5 Die prozessorientierte Organisation aufbauen
- 3 Prozessorientierte Unternehmen führen
- 3.1 Das BPM&O-Modell
- 3.2 Identität
- 3.3 Strategie
- 3.4 Organisation
- 3.5 Methoden
- 3.6 Kompetenzen
- 3.7 Technologie
- 3.8 Kultur
- 3.9 Prozessorientierte Organisationsentwicklung
- 4 Prozessmanagement ganzheitlich einführen und verankern
- 4.1 Grundsätzliche Vorgehensstrategien
- 4.2 Phasen erfolgreicher Organisationsveränderungen
- 4.3 Vorgehensmodell
- 4.4 Erste Phase: Standort bestimmen
- 4.5 Zweite Phase: Prozessorientierung konkretisieren
- 4.6 Dritte Phase: Projekt aufsetzen
- 4.7 Vierte Phase: Schrittweise implementieren
- 4.8 Fünfte Phase: Verankerung sicherstellen
- 5 Praktische Unternehmensbeispiele
- 5.1 BASF SE
- 5.2 IDEAL Lebensversicherung a.G.
- 5.3 ThyssenKrupp Presta AG
- 5.4 Wüstenrot & Württembergische AG
- 6 Literatur
- Stichwortregister
- Die Autoren