Culture Change
Unternehmenskultur als Wettbewerbsvorteil
Winfried Berner
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Winfried Berner, Culture Change (2012), Schäffer-Poeschel, Planegg, ISBN: 9783799266659
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Beschreibung / Abstract
Je vergleichbarer Produkte und Dienstleistungen werden, desto mehr entscheidet die Unternehmenskultur über den Markterfolg. Gleichzeitig zählen Kulturveränderungen zu den schwersten Change-Vorhaben überhaupt.
Winfried Berner zeigt, wie dies dennoch mit praxisbewährten Management-Methoden gelingen kann.
- Kulturziele festlegen und operationalisieren
- Nutzen abschätzen
- Die innere Logik des heutigen Verhaltens verstehen
- Einen schlüssigen Maßnahmenplan entwickeln und umsetzen
- Bei Bedarf Korrekturen vornehmen
- Mit Unternehmenskultur unverwechselbare Wettbewerbsvorteile schaffen
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Inhalt
- 1. Einführung: Weshalb Unternehmenskultur einen Unterschied macht
- 1.1 Kultur beeinflusst Kosten und Profitabilität
- 1.2 Wettbewerbsfaktor Unternehmenskultur
- 1.3 Kostenfaktor Unternehmenskultur
- 1.4 Kultur versus Strukturen, Prozesse und Systeme
- 1.5 Kulturveränderung als strategische Anpassung – die Perspektive dieses Buchs
- Teil I:Was Unternehmenskultur ist, wie sie entsteht und wie sie sich auswirkt
- 2. Was ist das überhaupt: Unternehmenskultur?
- 3. Das Sein und das Bewusstsein – Wie Unternehmenskulturen entstehen
- 4. Subkulturen in Abteilungen, Bereichen und Standorten
- 5. Kulturdiagnose – Den »Charakter« eines Unternehmens erfassen
- Teil II:Logik und Methodik der Kultur veränderung
- 6. Kann man Unternehmenskultur überhaupt ändern?
- 7. Weshalb viele Anläufe zur Kulturveränderung fehlschlagen
- 8. Wie Kulturveränderung funktioniert
- 9. Veränderungsbedarf und Veränderungsziele sorgfältig bestimmen
- 10. Die Eckpfeiler des Vorgehens festlegen
- 11. Kulturprojekte richtig aufsetzen
- 12. Bestandsaufnahme und Kulturanalyse
- 13. Ein Veränderungskonzept entwickeln
- 14. Schlüsselfaktor Führungskultur
- 15. Der Personalbereich – Koordinator der Kulturveränderung
- Teil III:Spezielle Themen der Kulturveränderung
- 16. Kulturgestaltung – Die Kultur eines neuen Unternehmens formen
- 17. Kulturelle Integration bei Fusionen und Übernahmen
- 18. Interkulturelles (Change) Management: Erschwerte Zusammenarbeit zwischen Kulturkreisen
- 19. Unternehmensethik: Anreize zu unlauterem Handeln erkennen und korrigieren
- 20. Kundenorientierung zwischen Floskel und Programm
- 21. Streitkultur: Kultivierung des respektvollen Streitens
- 22. Fehlerkultur – Umgang mit der menschlichen Unvollkommenheit
- 23. Fragen und Antworten zu Unternehmenskultur und Kulturveränderung
- 24. Literaturverzeichnis
- 25. Sach- und Personenregister