Beschreibung / Abstract

Beschreibung

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Inhaltsverzeichnis
• Vorwort
• 1. Strategiemanagement
• 1.1. Warum Strategiemanagement?
• 1.2. Unternehmensphilosophie
• 1.3. Leitlinien zur Verbesserung der Gesamtleistung
• 1.4. Unternehmensleitbild der Firma XYZ AG
• 1.5. Gründe für die wirtschaftliche Situation eines Unternehmens
• 1.6. Wichtige Erfolgsfaktoren für den Unternehmensaufbau
• 1.7. 5 Erfolgsfaktoren für den Unternehmenserfolg
• 1.8. Erfolgsfaktoren aus wirtschaftspolitischer Sicht
• 1.9. Persönliche Erfolgsfaktoren, metabolisches Syndrom
• 1.10. Hilton†™s Erfolgsrezept
• 1.11. 50 Gründe, nichts zu ändern
• 1.12. Was ist in einem Unternehmen wichtiger?
• 1.13. Regeln für erfolgreiche Unternehmen
• 1.14. Erfolgsregeln eines amerikanischen Mischkonzerns
• 1.15. Zehn Gebote für Führungskräfte
• 1.16. Zehn Gebote für Ziele/Ergebnisse
• 1.17. Businessplan
• 1.18. Beispiele für Unternehmensleitsätze
• 2. Kundenmanagement
• 2.1. Warum Kundenmanagement?
• 2.2. Kritische Fragen zur Marktstellung
• 2.3. Einfluss von Veränderungen auf die Unternehmen und das Management
• 2.4. Fragen zur Marketingstrategie
• 2.5. Käufermarktfähiger Vertrieb
• 2.6. Ursachen und Wirkungen von Misserfolgen, das Eisberg-Phänomen
• 2.7. Grundsatzfragen einer kunden- und marktorientierten Unternehmenskultur
• 2.8. Kultur der Kleinigkeiten
• 2.9. Strategisches Marketing
• 2.10. Mögliche Werbemaßnahmen
• 2.11. Gründe für Umsatzeinbußen
• 2.12. Was ist Kundenorientierung?
• 2.13. Service am Kunden
• 2.14. Kundennutzen
• 2.15. Erfolgsfaktoren im Vertrieb für die Zukunft
• 2.16. Vertriebs-Controlling
• 2.17. Grundsätze für den Markterfolg
• 2.18. Merkmale von erfolgreichen Verkäufern
• 2.19. Verhandlungstaktik
• 3. Forschungs- und Entwicklungsmanagement
• 3.1. Gedanken zum F & E-Management
• 3.2. Produktentwicklung
• 3.3. Beispiele für Ideen, die die Welt veränderten
• 3.4. Beispiele für Entwicklungen in mittelständischen Unternehmen und öffentlicher Förderungen
• 3.5. Innovationsfinanzierung
• 3.6. Bestimmung der Innovationskosten
• 4. Supply Chain Management
• 4.1. Gedanken zur Optimierung der gesamten Lieferkette
• 4.2. Logistikkompetenz
• 4.3. Der Stellenwert der Logistik steigt
• 4.4. Prozesse mit Lieferanten
• 4.5. Lieferantenbefragung
• 4.6. Lieferantenauswahl
• 4.7. Bestellmengenoptimierung
• 4.8. Kennzahlen für die Materialwirtschaft
• 4.9. Eigenfertigung – Fremdbezug
• 4.10. Kanban
• 5. Produktionsmanagement
• 5.1. Gedanken zum Produktionsmanagement
• 5.2. Produktionsziele
• 5.3. Produktionsplanung und -steuerung
• 5.4. Kapazitätsplanungen
• 5.5. Verschwendung in der Produktion vermeiden
• 5.6. Visualisierung der wesentlichen Produktionsdaten
• 6. Finanzmanagement
• 6.1. Gedanken zum Finanzmanagement
• 6.2. Wirtschaftlichkeit ist Trumpf
• 6.3. Kostenkontrolle
• 6.4. Kennzahlenauswertung
• 6.5. Zusammenarbeit mit Kreditversicherungen
• 6.6. Return on Investment
• 6.7. Kreditrating durch die Banken
• 6.8. Stärken-, Schwächen-, Chancen-, Risiken-Analyse (SWOT)
• 6.9. Kapitalflussrechnung
• 6.10. Risikomanagement
• 6.11. Balanced Scorecard
• 6.12. Unternehmensfinanzierung unter Nutzung öffentlicher Förderprogramme
• 7. Personalmanagement
• 7.1. Gedanken zum Personalmanagement
• 7.2. Personalinformation/-motivation
• 7.3. Wirtschaftsausschuss
• 7.4. Mitarbeiterbindung – Betriebsklima
• 7.5. Motivationselemente der Mitarbeiter
• 7.6. 10 Gebote zur Mitarbeiterrolle
• 7.7. Bewertung des Erfolgsfaktors Mitarbeiter
• 7.8. Kommunikationsregeln
• 7.9. Mitarbeiterbefragung
• 7.10. Leistungsbeurteilung
• 7.11. Unternehmerisch denkendes Mittelmanagement
• 7.12. Mitarbeiterklassifizierung in eine emotionale Tonskala
• 7.13. Emotionale Intelligenz/emotionale Kompetenz
• 7.14. Führungsleitlinien
• 7.15. Leitbild für Führungskräfte
• 7.16. 8 Regeln für eine Führungskraft
• 7.17. Führungskräfte – Wie sie auch gesehen werden…
• 7.18. Optimale Mitarbeitersituation
• 7.19. Konfliktsituationen
• 7.20. Führen mit Zielvereinbarungen
• 7.21. Fehler bei der Zielfestlegung
• 7.22. Bewertung der Teamchefs
• 7.23. Einbeziehung der Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess – Beispiele
• 7.24. Prozesszielvereinbarungen – Beispiel
• 7.25. Beteiligung der Mitarbeiter am Erfolg
• 7.26. Wertschöpfungsprämie
• 7.27. Zeitmanagement
• 7.28. Checkliste Zeitmanagement
• 7.29. 10 typische Zeitsünden
• 7.30. Flexible Arbeitszeit
• 7.31. Warum flexible Arbeitszeiten?
• 7.32. Gruppenarbeit
• 7.33. Coaching
• 7.34. Unternehmensbeurteilung – Wie sehen Sie und Ihre Mitarbeiter das Unternehmen?
• 7.35. Personalcontrolling
• 8. Prozessmanagement
• 8.1. Gedanken zum Prozessmanagement
• 8.2. Anforderungen an eine Prozessorganisation
• 8.3. 10 Gebote für die Prozesssteuerung
• 8.4. Teilsysteme der Führung
• 8.5. Beispiele für Ziele einer Prozessorganisationsverbesserung
• 8.6. Fragen zur Prozessoptimierung
• 8.7. Fragen zu Ertragspotenzialen im Unternehmen
• 8.8. Bewertung von Unternehmensprozessen
• 8.9. 7 Regeln für ein funktionierendes Team
• 8.10. Gründe für erfolglose Teamarbeit
• 8.11. Lean Management
• 8.12. Verschwendung eliminieren
• 8.13. Die Wirkung des ersten Eindrucks
• 8.14. Beschränkung auf das Kerngeschäft
• 8.15. Wissensmanagement
• 8.16. Warum DIN/ISO 9000?
• 8.17. Null-Fehler-Prinzip!
• 8.18. Zehnerregel der Fehlerkosten
• 8.19. Unternehmensleitlinien zur Qualitätssicherung
• 8.20. Wirkungen von Qualität
• 8.21. Das „Qualitätsrad“
• 8.22. Qualitätsleitlinien
• 8.23. Qualitätsorganigramm und Qualitätsprozessbeschreibungen
• 8.24. Total-Quality-Management (TQM)
• 8.25. Gegenüberstellung der klassischen Qualitätssicherungssysteme und des TQM-Ansatzes
• 8.26. Maßnahmen- und Aktivitätenplan, Potenzialanalyse
• 8.27. Ideenmanagement
• 8.28. Typische Ausreden zum Ideenmanagement
• 8.29. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• 8.30. Kaizen
• 8.31. Six Sigma
• 8.32. Reklamationsmanagement
• 9. Restrukturierungsmanagement
• 9.1. Gedanken zum Restrukturierungsmanagement
• 9.2. Krisenursachen
• 9.3. Krisensymptome
• 9.4. Zeitliche Aspekte
• 9.5. Restrukturierungsmaßnahmen
• 9.6. Sanierungsberater
• 9.7. Finanzierung
• 9.8. Neustrukturierung, Sanierungskonzept – Beispiele
• 10. Nachfolgemanagement
• 10.1. Gedanken zum Nachfolgemanagement
• 10.2. Nachfolgemodelle
• 10.3. Analyse der Nachfolgeoptionen
• 10.4. Phasenkonzept
• 10.5. Methoden der Unternehmensbewertung
• 10.6. Finanzierung der Unternehmensnachfolge
• 10.7. Kritische Erfolgsfaktoren
• 10.8. Handlungsorientierte Fragestellungen
• Anhänge
• 1. Potenzialanalyse für einen Maßnahmen- und Aktivitätenplan
• 2. Benchmarking-Checkliste für Sicherheit, Ordnung, Sauberkeit
• 3. Fragebogen zur Selbstanalyse
• 4. Checkliste für die Erarbeitung eines Business- und Restrukturierungsplans
• 5. für die Teamleiter in der Produktion zur Produktionsprozessoptimierung
• 6. Unternehmerische Erfolgsfaktoren – Eigene Einschätzung
• 7. Risikoinventurvorschlag
• 8. Qualitätsorganigramm und Qualitätsprozessbeschreibung
• 9. Produktivitätsentwicklung mit Wertschöpfungsprämienberechnung
• 10. Bereichszielvereinbarungsvorschlag
• 11. Personalbedarfsplanung
• 12. Funktionsorganigrammvorschlag
• 13. Unternehmensorganigrammvorschlag
• 14. Unternehmenscockpit
• 15a. Kennzahlenanalyse
• 15b. Betriebswirtschaftliche Auswertung
• 15c. Kurzfristige Liquiditätsplanung
• 15d. Finanzplanung mit SOLL-IST-Vergleichen
• 16. Beispiel für „Allgemeine Führungsrichtlinie“
• 17. Mitarbeiter-Leistungs- und Verhaltensbeurteilung
• 18. Unternehmensbeurteilung
• 19. Aktivitäten im Führungsprozess
• 20. RoI
• 21. Kapitalflussrechnung
• 22. Führungsleitlinien von Attila dem Hunnenkönig – Ein Vergleich mit neuzeitlichen Führungsleitlinien
• 23. Kurzbericht über eine Unternehmensbefragung: Studienarbeit
• 24. TQM Selbstanalyse
• 25. Personalkosten- und Kapazitätsauslastungsentwicklung
• 26. Betriebsvereinbarung Ideenmanagement
• 27. Informationsbriefe – Beispiele
• 28. Musterfragebogen für eine Mitarbeiterbefragung
• Schlussbetrachtung
• Literaturverzeichnis
• Über den Autor
• Informationen und Downloads im Internet
• Aussagen zum Buch