Schwierige Mitarbeitergespräche - inkl. Arbeitshilfen online

Professionell vorbereiten, sicher führen

Franz Hölzl und Nadja Raslan

Produktinformationen

Autoren: Franz Hölzl und Nadja Raslan
ISBN: 9783648071403
Serie: Haufe Fachbuch
Verlag: Haufe Lexware
Erscheinungstermin: 2015-10-07
Erscheinungstermin (elektronische Fassung): 2015-09-28
Erscheinungsjahr (elektronische Fassung): 2015
Auflage: 3. Auflage 2015
Seiten: 206
Paket: Personalmanagement/Führung/ Karriere [1209]

P-ISBN: 9783648071380

Diese Publikation zitieren

Franz Hölzl, Nadja Raslan, Schwierige Mitarbeitergespräche - inkl. Arbeitshilfen online (2015), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648071403

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Beschreibung / Abstract


Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.



Inhalte:



  • Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch

  • Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung

  • Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing


  • NEU: Kapitel zum Thema Burnout



Arbeitshilfen online:



  • Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen

  • Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung


 


Beschreibung

Franz Hölzl war in leitenden Positionen im Bankensektor tätig und ist heute Berater und Trainer der Haufe Akademie Inhouse mit den Schwerpunkten Führung, Kommunikation und Team.

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Titel
  • Impressum
  • Inhaltsverzeichnis
  • Was bietet Ihnen dieses Buch?
  • Grundlagen: Schwierige Personalgespräche vorbereiten
  • Das Ziel des Gesprächs
  • Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • Gespräch vorbereiten
  • Gesprächsleitfaden
  • Teil 1: Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund
  • 1 Beurteilungsgespräche
  • 2 Kritikgespräche
  • 3 Fehlverhalten des Mitarbeiters
  • 4 Fehlzeitengespräch
  • 5 Delegationsgespräch
  • Teil 2: Schwierige Gespräche in konkreten Arbeitsverhältnissen 87
  • 6 Verhandeln mit dem Mitarbeiter
  • 6.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 6.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 6.3 Gespräch vorbereiten
  • 6.4 Gesprächsleitfaden
  • 7 Abmahnung im Mitarbeitergespräch
  • 7.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 7.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 7.3 Gespräch vorbereiten
  • 7.4 Gesprächsleitfaden
  • 8 Kündigungsgespräch
  • 8.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 8.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 8.3 Gespräch vorbereiten
  • 8.4 Gesprächsleitfäden
  • 8.5 Prüfschema: Was müssen Sie bei einer Kündigung beachten?
  • 8.6 Muster: Kündigungsschreiben
  • Teil 3: Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund
  • 9 Mitarbeiter in schwierigen Lebenssituationen
  • 9.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 9.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 9.3 Gespräch vorbereiten
  • 9.4 Gesprächsleitfaden
  • 10 Gespräche zu Suchtproblemen
  • 10.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 10.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 10.3 Gespräch vorbereiten
  • 10.4 Gesprächsleitfaden
  • 11 Das Kondolenzgespräch
  • 11.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 11.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 11.3 Gespräch vorbereiten
  • 11.4 Gesprächsleitfaden
  • 12 Virtuelles Mobbing – Social Media
  • 12.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 12.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 12.3 Gespräch vorbereiten
  • 12.4 Gesprächsleitfaden
  • 13 Mitarbeiter mit Burnout
  • 13.1 Das Ziel des Gesprächs
  • 13.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
  • 13.3 Gespräch vorbereiten
  • 13.4 Gesprächsleitfaden
  • Stichwortverzeichnis
  • Die Autoren

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