Emotional Boosting
Die hohe Kunst der Kaufverführung
Hans-Georg Häusel
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Hans-Georg Häusel, Emotional Boosting (2012), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648029466
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Beschreibung / Abstract
Sieger zeichnen sich durch eine Gemeinsamkeit aus - die absolute Passion für das Detail. Wer bei 1000 Kleinigkeiten besser ist, hat schließlich den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Besonders wichtig: Diese 1000 Kleinigkeiten werden vom Käufer oft nur unbewusst wahrgenommen. Sie ergeben im Kundenhirn ein Gesamtbild des Produkts oder einer Dienstleistung und sorgen dafür, dass er das Produkt gegenüber einem anderen vorzieht.
Inhalte:
- Wie aus Sicht der Hirnforschung eine überzeugende Komposition der 1000 Kleinigkeiten entwickelt wird.
- Product Boosting: Wie Sie die inneren Werte von Produkten und Marken steigern.
- Service Boosting: der emotionale Weg zur Kundenbindung.
- Zahlreiche Erfolgsbeispiele aus Vertrieb, Service, Markenaufbau und Produktgestaltung.
- Neu in der 2. Auflage: So funktioniert Emotional Boosting im World Wide Web.
Beschreibung
Dr. Hans-Georg Häusel (Dipl. Psychologe) zählt international zu den führenden Experten in der Marketing-, Verkaufs- und Management-Hirnforschung. Er ist Dozent an der Hochschule für Wirtschaft in Zürich. Sein Buch Brain View Warum Kunden kaufen wurde von einer internationalen Jury zu einem der 100 besten Wirtschaftsbücher aller Zeiten gewählt. Das von ihm entwickelte Limbic® Modell gilt heute als das weltweit beste Instrument zur Erkennung bewusster und unbewusster Lebens- und Kaufmotive sowie zu einer neuropsychologisch fundierten Marken- und Unternehmensentwicklung. Er berät viele namhafte Markenhersteller, Handelsunternehmen und Banken. Durch seinen faszinierenden Ansatz und seinen unterhaltsamen Vortragsstil ist Dr. Häusel auf vielen nationalen wie internationalen Veranstaltungen einer der gefragtesten Keynote-Speaker im deutschsprachigen Raum. Er wurde mit dem Excellence Award als einer der besten Redner ausgezeichnet. Mehr über Dr. Häusel erfahren Sie unter haeusel.com
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- I. Emotionen: wie sie wirken und was sie ausmachen
- 1 No emotions – no money
- 1.1 Warum nur Emotionen Wert und Werte schaffen
- 2 Think Limbic!
- 2.1 Wie das emotionale Gehirn funktioniert
- II. Wie man mit Emotional Boosting den entscheidenden Vorteil erreicht
- 3 Product Boosting
- 3.1 Wie man den inneren Wert von Produkten und Marken steigert
- 4 Presentational Boosting
- 4.1 Wie man sein Angebot mit kleinen Tricks groß herausbringt
- 5 Retail Boosting
- 5.1 Wie man mit Emotionen clever handelt
- 6 Web Boosting
- 6.1 Wie man im Web mehr verkauft
- 7 Service Boosting
- 7.1 Wie man Kunden bindet und begeistert
- 8 Sales Boosting
- 8.1 Wie man ins Herz seiner Zielgruppen trifft
- 9 B2B Boosting
- 9.1 Warum auch Ingenieure Menschen sind
- 10 Culture & Brand Boosting
- 10.1 Wie man die Spiegelneuronen seiner Mitarbeiter und Kunden aktiviert
- Literaturempfehlung
- Über die Gruppe Nymphenburg Consult AG:
- Autor
- Stichwortverzeichnis