Controlling in kommunalen Jugend- und Sozialhilfeverwaltungen

Ausbaustand und Perspektiven

Gabriele Moos, Uta Rothermel, Matthias Konrad und Klaus Titz

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Gabriele Moos, Uta Rothermel, Matthias Konrad, Klaus Titz, Controlling in kommunalen Jugend- und Sozialhilfeverwaltungen (2013), Lambertus Verlag, Freiburg, ISBN: 9783784124209

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Beschreibung

Große Erwartungen werden an Controlling gerichtet, wenn es um die Steuerung von Finanzen und von Leistungen geht. Diese Studie untersucht den Ausbaustand in der kommunalen Jugend- und Sozialhilfe und gibt einen kompakten Überblick über Anwendungsbereiche des Controllings, seine organisatorische Ausgestaltung und die verwendeten Instrumente.

Beschreibung / Abstract

Große Erwartungen werden an Controlling gerichtet, wenn es um die Steuerung von Finanzen und von Leistungen geht. Diese Studie untersucht den Ausbaustand in der kommunalen Jugend- und Sozialhilfe und gibt einen kompakten Überblick über Anwendungsbereiche des Controllings, seine organisatorische Ausgestaltung und die verwendeten Instrumente.

Inhaltsverzeichnis

  • Controlling in kommunalen Jugend- und Sozialhilfeverwaltungen
  • Vorwort
  • Inhaltsverzeichnis
  • 1. Einleitung
  • 2. Grundlagen der Untersuchung
  • 2.1 Fragebogendesign
  • 2.2 Erhebung und Datenaufbereitung
  • 3. Die Ergebnisse
  • 3.1 Untersuchte Organisationen
  • 3.2 Controllingverständnis
  • 3.3 Institutionalisierung von Controlling
  • 3.4 Operatives Controlling
  • 3.5 Strategisches Controlling
  • 3.6 Wirkungscontrolling
  • 3.7 Zukünftige Bedeutung verschiedener Controllingbereiche und Unter schiede zu den Leistungsanbietern
  • 3.8 Zusammenfassung
  • Anhang
  • Literaturverzeichnis
  • Fragebogen
  • Autorenprofile

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