Steuerungsunterstützung durch Sozialplanung und Controlling auf kommunaler Ebene
Dietrich Kühn und Ursula Feldmann
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Dietrich Kühn, Ursula Feldmann, Steuerungsunterstützung durch Sozialplanung und Controlling auf kommunaler Ebene (2005), Lambertus Verlag, Freiburg, ISBN: 9783784126463
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Beschreibung
Mit diesem Hand- und Arbeitsbuch werden die Kommunen bei der Bewältigung bisher nicht gekannter Herausforderungen finanzieller und konzeptioneller Art unterstützt. Gerade auch in der Sozialadministration sind diese Herausforderungen nur mit Hilfe des Einsatzes fundierter Managementsysteme bearbeitbar. Die Notwendigkeit zur Installierung und Ausdifferenzierung von Managementinstrumenten (z.B. Kosten- und Leistungsrechnung, Kontraktmanagement, Qualitätsmanagement) verstärkt den Zwang, steuerungsunterstützende Instrumente auszubauen und zu nutzen. Führungs- und Leitungskräfte werden bei der Gestaltung ihres zukunftsorientierten Managements und der Aufgabe der Steuerung in schwierigen Zeiten unterstützt.
Beschreibung / Abstract
Mit diesem Hand- und Arbeitsbuch werden die Kommunen bei der Bewältigung bisher nicht gekannter Herausforderungen finanzieller und konzeptioneller Art unterstützt. Gerade auch in der Sozialadministration sind diese Herausforderungen nur mit Hilfe des Einsatzes fundierter Managementsysteme bearbeitbar. Die Notwendigkeit zur Installierung und Ausdifferenzierung von Managementinstrumenten (z.B. Kosten- und Leistungsrechnung, Kontraktmanagement, Qualitätsmanagement) verstärkt den Zwang, steuerungsunterstützende Instrumente auszubauen und zu nutzen. Führungs- und Leitungskräfte werden bei der Gestaltung ihres zukunftsorientierten Managements und der Aufgabe der Steuerung in schwierigen Zeiten unterstützt.
Inhaltsverzeichnis
- Steuerungsunterstützung durch Sozialplanung und Controlling auf kommunaler Ebene
- Vorwort
- Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Empfehlungen: Steuerungsunterstützung durch Sozialplanungund Controlling auf kommunaler Ebene
- TeilA: Hilfen zur Gestaltung von Steuerungsunterstützung für Führungs- und Leitungskräfte
- 1. Sozialplanung und Controlling – Dietrich Kühn
- 2. Sozialplanung und Controlling im Managementkreislauf – Ingo Gottschalk und Werner Weins
- 3. Zusammenarbeit öffentlicher und freigemeinnützigerTräger bei Sozialplanung und Controlling – Friedhelm Fürst und Herbert Bassarak
- 4. Sozialplanung und Controlling - Aufbauorganisation – Ursula Feldmann und Dietrich Kühn
- 5. Sozialplanung und Controlling – Ablauforganisation und Arbeitsteilung – Achim Trube
- 6. Anforderungsprofile für Sozialplaner/innen und Controller/innen – Dietrich Kühn und Ursula Feldmann
- Teil B: Hilfen für das operative Geschäft
- 1. Der Managementkreislauf – Ingo Gottschalk und Werner Weins
- 2. Grundlagen durch Sozialberichterstattung – Ingo Gottschalk und Werner Weins
- 3. Definition sozialpolitischer Leitlinien und politische Auftragserteilung (Phase 1) – Werner Weins
- 4. Zieldefinition auf der Basis von Bedarfsermittlungsprozessen (Phase 2)
- 5. Festlegung des Ressourcenrahmens (Budget/Eckdaten)(Phase 3)
- 6. Produkt- und Maßnahmenplanung inkl. Ressourcenfestlegung(Phase 4)
- 7. Bereitstellung von Ressourcen und Leistungen (Phase 5)
- 8. Überprüfung und Bewertung von Wirkung und Wirtschaftlichkeitder Leistungen und der Leistungserbringung (Phase 7)
- Anhang Ausgewählte Prozessinstrumente
- Abbildungsverzeichnis
- Literaturverzeichnis
- Verzeichnis der Autorinnen und Autoren