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Öffentlichkeitsarbeit

Pflege (in) der Öffentlichkeit

Michael Horst

Diese Publikation zitieren

Michael Horst, Öffentlichkeitsarbeit (2006), W. Kohlhammer Verlag, 70565 Stuttgart, ISBN: 9783170265172

Getrackt seit 05/2018

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Beschreibung

Michael Horst M. A., Krankenpfleger, Studium der Publizistik, Kommunikationswissenschaft, Philosophie und Germanistik. Mehrere Jahre Chefredakteur des Radio c.t. in Bochum. Derzeit ist er Berater einer Kommunikationsagentur im Bereich der Unternehmenskommunikation.

Beschreibung / Abstract

Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen müssen sich einem nie gekannten Wettbewerb stellen. Wer erfolgreich am Markt bestehen will, muss den Patienten als Kunden begreifen, um den es sich zu bemühen gilt. Ein guter Ruf kann nur Erfolg bringen, wenn er gehört wird. Eine effektive Öffentlichkeitsarbeit sorgt oft für die erfolgreiche Entwicklung des gesamten Unternehmens. Diese Buch zeigt, wie zielgerichtete Strategien der Öffentlichkeitsarbeit entwickelt, ein professioneller Umgang mit den Medien und ihren Vertretern geführt und die verschiedenen Mittel der Öffentlichkeitsarbeit technisch richtig angewandt werden.

Inhaltsverzeichnis

  • Deckblatt
  • Titelseite
  • Impressum
  • Geleitwort
  • Vorwort des Herausgebers
  • Charaktere und Unternehmen in diesem Buch
  • Inhaltsverzeichnis
  • Kapitel 1: Pflege in der Öffentlichkeit
  • 1.1 Was ist Öffentlichkeit
  • 1.2. Der Sinn von Öffentlichkeitsarbeit
  • 1.3 Wo fängt Öffentlichkeitsarbeit an?
  • 1.4 Die Themen der Öffentlichkeitsarbeit
  • Kapitel 2: Die Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit
  • 2.1 Agierende und reagierende Öffentlichkeitsarbeit
  • 2.2 Der Online-Auftritt
  • Kapitel 3: Wirksame Öffentlichkeitsarbeit
  • 3.1 Die Nachrichtenwertfaktoren
  • 3.2 Für die Öffentlichkeit schreiben
  • Kapitel 4: Öffentlichkeitsarbeit im Krisenfall
  • 4.1 Krisenprävention
  • 4.2 Krisenmanagement
  • 4.3 Krisenstrategien
  • 4.4 Das öffentliche Auftreten im Krisenfall
  • Kapitel 5: Fazit
  • Glossar
  • Literaturverzeichnis

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