Unabhängige Ombudsstellen - Neuland in der Kinder- und Jugendhilfe
Ulrike Urban-Stahl
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Ulrike Urban-Stahl, Unabhängige Ombudsstellen - Neuland in der Kinder- und Jugendhilfe (20.04.2024), Beltz Juventa, 69469 Weinheim, ISSN: 1610-2339, 2014 #1, S.11
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Beschreibung / Abstract
Seit 2002 werden bundesweit sogenannte ,,unabhängige" Ombuds- und Beschwerdestellen gegründet, die junge Menschen und deren Familien sowie Sorgeberechtigte in Konflikten mit Fachkräften der Kinder- und Jugendhilfe unterstützen. Die Autorin nimmt eine empirische Bestandsaufnahme dieser neuen Entwicklung vor und geht der Frage nach, wie sich Ombudsstellen in die bestehenden Strukturen der Kinder- und Jugendhilfe einfügen. Zwar sind sie als Teil der Kinder- und Jugendhilfe legitimiert, nicht jedoch gesetzlich verankert. Das Selbstverständnis der Unabhängigkeit ist durchaus zu hinterfragen, insbesondere hinsichtlich potentieller Doppelrollen der BeraterInnen, hinsichtlich der Kooperation mit Regelinstitutionen der Kinder- und Jugendhilfe und hinsichtlich möglicher Finanzierungswege für diese Initiativen. Gleichwohl ist der Anspruch einer Unabhängigkeit für die Arbeit von einrichtungsexternen Ombudsstellen notwendig. Ihm kann durch kritische Reflexion und hohe fachliche Qualitätsstandards der Arbeit entsprochen werden.
In the decade since 2002, a supposedly independent ombudsman function has been established throughout Germany to represent young people and their families or legal guardians in conflicts with child and adolescent social services professionals. The author examines this development empirically and looks at how the ombudsman function has been integrated into the structures of child and adolescent social services. The ombudsman function is a legitimate component in the child and adolescent assistance structure but not anchored in law. Its independence is thus open to question, especially as regards potential dual roles for staff members, cooperation with other child and adolescent assistance institutions, and financing. Independence is absolutely necessary for the external ombudsman function, as are critical reflection and high professional quality standards.
In the decade since 2002, a supposedly independent ombudsman function has been established throughout Germany to represent young people and their families or legal guardians in conflicts with child and adolescent social services professionals. The author examines this development empirically and looks at how the ombudsman function has been integrated into the structures of child and adolescent social services. The ombudsman function is a legitimate component in the child and adolescent assistance structure but not anchored in law. Its independence is thus open to question, especially as regards potential dual roles for staff members, cooperation with other child and adolescent assistance institutions, and financing. Independence is absolutely necessary for the external ombudsman function, as are critical reflection and high professional quality standards.