OPuS (Online) Pflege- und Seniorenberatung. Ein neuer Dienstleistungsbereich im Aufbau
Olaf Christen
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Olaf Christen, OPuS (Online) Pflege- und Seniorenberatung. Ein neuer Dienstleistungsbereich im Aufbau (19.04.2024), Beltz Juventa, 69469 Weinheim, ISSN: 0342-2275, 2010 #3, S.179
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Beschreibung / Abstract
Das Thema Pflegeberatung ist nicht zuletzt durch die letzte Pflegereform 2008 in aller Munde. Die Diskussion um die Ausgestaltung der Pflegestützpunkte sowie der Beratungspflicht der Pflegekassen gem. § 7a SGB XI hat auch bei der AWO zu verstärkten Diskussionen zum Thema Beratung für ältere Menschengeführt. Andererseits zeigten die Erfahrungen der letzten Monate, dass sowohl die kassenspezifische Pflegeberatung als auch die Pflegestützpunkte in erster Linie eine Leistungsanspruchsberatung im Rahmen des SGB XI im Sinn haben. Deutlich ist aber, dass der Beratungsbedarf bei Seniorinnen und Senioren nicht nur zum Thema Pflege, sondern auch bei anderen Fragestellungen enorm ist. Für einen großen Wohlfahrtsverband wie die Arbeiterwohlfahrt stellt sich dabei die Frage, in welcher Form diesem großen Bedarf entsprochen werden kann. Die AWO bietet dabei ja auch zahlreiche Dienstleistungen für ältere Menschen an. Das beginnt bei Seniorenreisen, Mittagstischen und ehrenamtlichen Angeboten und endet bei pflegerischen Dienstleistungen. Vor diesem Hintergrund hat das Thema Pflegeberatung der AWO eine intensive Diskussion im Verband ausgelöst. Michael Schmidt, Geschäftsführer des AWO Bezirksverband Hessen-Nord hat das sehr richtig zusammengefasst: "Wir halten als AWO ein umfangreiches Hilfsangebot im Bereich der pflegerischen Dienstleistungen sowie in der Altenarbeit vor.