Beschreibung / Abstract

Beschreibung

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

• BEGINN
• Titelei
• Inhalt
• Einleitung
• 1. „Aber der Chef hat gesagt ...“ Radler oder Blocker? Die besonderen Herausforderungen der Sandwichposition
• Palluch vs. Hinrichsen – Warum die Sandwichposition Kopfschmerzen bereitet
• Houston, wir haben ein Problem – Klassische Patzer in der Sandwichposition
• Die Lösungsfinder-Methode
• 2. „Erst mal anfangen ...“ Planen oder loslaufen? Was Führungskräfte planen sollten und was nicht
• Palluch vs. Hinrichsen – Warum das Planen so schwer zu planen ist
• Houston, wir haben ein Problem – Wie Sie sich garantiert ins Abseits planen
• Die Lösungsfinder-Methode
• 3. „Das geht noch schnell ...“ Entspannen oder durchziehen? Wie Sie die eigene Motivation hochhalten, ohne Ihre Gesundheit zu riskieren
• Palluch vs. Hinrichsen – Zwischen Leistung undeigener Fürsorge
• Houston, wir haben ein Problem – Wie Sie sich selbst den Saft abdrehen
• Die Lösungsfinder-Methode
• 4. „Unser Produkt würde ich nie im Leben kaufen!“ Wie Sie als Führungskraft dem Unternehmen dienen, ohne Ihre Seele zu verkaufen
• Palluch vs. Hinrichsen – Glaubwürdig bleiben
• Houston, wir haben ein Problem – Wie Sie bei unterschiedlichen Ansichten den maximalen Schaden anrichten
• Die Lösungsfinder-Methode
• 5. „Zu mir ins Büro, Tür zu, aber zack, zack!“ Wirkungslos oderschonungslos? Wie Sie Ihre Mitarbeiter wirkungsvoll kritisieren ohne zu demotivieren
• Palluch vs. Hinrichsen – Kritikgespräche richtig führen
• Houston, wir haben ein Problem - Wie Sie Mitarbeiter garantiert verprellen
• Die Lösungsfinder-Methode
• 6. „Das ist aber alles wichtig ...“ Machen oder lassen? Wie Sie es endlich schaffen, Prioritäten zu setzen
• Palluch vs. Hinrichsen – Den Blick fürs Ganze gewinnen
• Houston, wir haben ein Problem – Wie Sie den Druck erhöhen, wenn es heiß hergeht
• Die Lösungsfinder-Methode
• 7. „Lassen Sie es, ich kümmere mich selber darum ...“ Held oder Betreuer? Selbstverständnis als Führungskraft – und was die Mitarbeiter über Sie denken sollen
• Palluch vs. Hinrichsen – Die Rolle als Führungskraft annehmen
• Houston, wir haben ein Problem – Wie Sie als Chef garantiert scheitern
• Die Lösungsfinder-Methode
• 8. „Das klappt doch alles nicht!“ Lösungsfinder oder Problemsucher? Wie Sie mit Problemen grundsätzlich umgehen
• Palluch vs. Hinrichsen – Planlos
• Houston, wir haben ein Problem – Wie Sie richtig gute Lösungen zielsicher verhindern
• Die Lösungsfinder-Methode
• 9. „Pünktlich Feierabend ist was für Weicheier“ Draufsatteln oder Luft ablassen? Wie Sie die Grenzen der Leistungsfähigkeit bei Ihrem Team erkennen
• Palluch vs. Hinrichsen – Den Stresspegel richtig einschätzen lernen
• Houston, wir haben ein Problem – So treiben Sie jeden Mitarbeiter ins Burn-out
• Die Lösungsfinder-Methode
• 10. „Das kann doch eh keiner so gut wie ich!“ Selber machen oder machen lassen? Wie Sie sich durch Führung Freiräume schaffen
• Palluch vs. Hinrichsen – Neue Rolle – neue Aufgaben
• Houston, wir haben ein Problem – So beweisen Sie garantiert keine Führungsqualitäten
• Die Lösungsfinder-Methode
• 11. „Das nehm†™ ich selbstverständlich auf meine Kappe!“ Rechtfertigen oder Problemlösen? Was tun, wenn Ihr Team es verbockt hat
• Palluch vs. Hinrichsen – We did a bad bad thing
• Houston, wir haben ein Problem – So fahren Sie den Karren noch tiefer in den Dreck
• Die Lösungsfinder-Methode
• 12. „Wir wollen uns doch nicht hauen, oder?“ Streiten oder arbeiten? Wie Sie auf Scheinharmonie verzichten, Konflikte bearbeiten und eine gute Arbeitsatmosphäre herstellen
• Palluch vs. Hinrichsen – Wider die Harmoniesucht
• Houston, wir haben ein Problem – Klassische Fehler in Konfliktsituationen
• Die Lösungsfinder-Methode
• 13. „Und dann kündigte das komplette Team ...“ Schuld klären oder Verantwortung übernehmen? Was tun, wenn Mitarbeiter kündigen
• Palluch vs. Hinrichsen – Scheiden tut weh
• Houston, wir haben ein Problem – Die beleidigte Leberwurst lässt grüßen
• Die Lösungsfinder-Methode
• 14. „Machen Sie bitte den Mund leer, bevor Sie Vorschläge machen ...“ Routine oder Herausforderung? Regeln für Meetings und Workshops gegen Langeweile und Gleichgültigkeit
• Palluch vs. Hinrichsen – Und bilden einen Arbeitskreis
• Houston, wir haben ein Problem – Meetings für Mülleimer
• Die Lösungsfinder-Methode
• 15. „Wären Sie bitte so nett, ein kleines bisschen pünktlicher zu kommen?“ Kasernenhof oder Kuschelecke? Wie Sie Mitarbeiter so behandeln, dass sie freiwillig Höchstleistungen erbringen
• Palluch vs. Hinrichsen – Der Ton macht die Musik
• Houston, wir haben ein Problem – „Management by Fear“
• Die Lösungsfinder-Methode
• 16. „Als mir der Kragen platzte, hatte er noch gar nicht ausgeredet...“ Motzen oder schweigen? Wie lange Sie mit Ihrer Kritik warten sollten, wenn Ihnen etwas nicht passt
• Palluch vs. Hinrichsen – Und plötzlich schlägt der Blitz ein
• Houston, wir haben ein Problem – Meckern für Fortgeschrittene
• Die Lösungsfinder-Methode
• 17. „Dieses Ekelpaket ist mein bester Mann!“ Feuern oder leiden? Wie Sie professionell damit umgehen, wenn Sie einen Mitarbeiter nicht leiden können
• Palluch vs. Hinrichsen – Magengeschwür, ich komme!
• Houston, wir haben ein Problem – Klassisches Fehlverhalten gegenüber Nervensägen
• Die Lösungsfinder-Methode
• 18. Als unser Kunde tot umfiel. Emotionen oder kühler Kopf?
• Palluch vs. Hinrichsen – Was im Krisenfall zählt
• Houston, wir haben ein Problem – Klassische Patzer in Krisensituationen
• Die Lösungsfinder-Methode
• 19. „Irgendwie kommt der mir komisch vor ...“ Assessment Center oder Bauchgefühl? Wie man den passenden Bewerber für eine Stelle findet oder umgekehrt
• Palluch vs. Hinrichsen – Beuteschema oder Bauchgefühl
• Houston, wir haben ein Problem – Typische Patzer bei der Mitarbeiterauswahl
• Die Lösungsfinder-Methode
• 20. „Der ist gut im Feiern ...“ Talent oder Niete? Wie Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter richtig einschätzen und fördern
• Palluch vs. Hinrichsen – Nanu, der kann ja was
• Houston, wir haben ein Problem – Die besten Wege zur dauerhaften Mittelmäßigkeit Ihres Teams
• Die Lösungsfinder-Methode
• 21. „Machen Sie das jetzt einmal freiwillig!“ Ziele setzen oder aushandeln? Wie Sie trotz klarer Vorgaben Zielvereinbarungsgespräche führen können
• Palluch vs. Hinrichsen – Im Namen des Volkes
• Houston, wir haben ein Problem – Zielvereinbarungen für die Katz†™
• Die Lösungsfinder-Methode
• 22. „Das schaffen Sie auch noch...“ Delegieren oder regeln? Wie Sie Aufgaben delegieren, ohne den Mitarbeiter zu überfordern
• Palluch vs. Hinrichsen – Vorgeführt
• Houston, wir haben ein Problem – Delegieren für Anfänger
• Die Lösungsfinder-Methode
• 23. „Jetzt fangen Sie doch erst einmal an zu arbeiten!“ Anspruch oder Vorleistung? Was Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten dürfen und umgekehrt
• Palluch vs. Hinrichsen – Leistungsdefizit
• Houston, wir haben ein Problem – Wie Sie das rechte Maß nie finden
• Die Lösungsfinder-Methode
• 24. „Also, Ihre Gesprächsführung ist ein Trauerspiel ...“ Stärken stärken oder Schwächen schwächen? Wie Sie Ihre Mitarbeiter mit Beurteilungen fördern und entwickeln
• Palluch vs. Hinrichsen – Geschwächelt
• Houston, wir haben ein Problem – Mitarbeiterbeurteilungen für den Papierkorb
• Die Lösungsfinder-Methode
• 25. „Jetzt bilden wir erst einmal einen Arbeitskreis ...“ Genialität oder Methode? Wie Sie verhindern, dass Innovation zum Langeweilethema wird
• Palluch vs. Hinrichsen – Voll daneben
• Houston, wir haben ein Problem – Klassische Innovationskiller
• Die Lösungsfinder-Methode
• Stichwortverzeichnis