Geheimnisse der Körpersprache
Mehr Erfolg im Beruf
Christian Püttjer und Uwe Schnierda
Diese Publikation zitieren
Christian Püttjer, Uwe Schnierda, Geheimnisse der Körpersprache (2003), Campus Frankfurt / New York, 60486 Frankfurt/Main, ISBN: 9783593400747
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Beschreibung
Beruflich tätig sein heißt kommunizieren: andere überzeugen, motivieren, engagieren, kritisieren, Gruppen moderieren. Doch nicht nur, was man sagt, ist wichtig, sondern auch das Wie ist entscheidend.
Inhaltsverzeichnis
- Titelei
- Inhalt
- Einleitung: Von Stachelschweinen, Despoten und Devoten
- I Körpersprache: die Königsdisziplin der Kommunikation
- 1 Körpersprachliche Fehler
- 2 Körpersprache verstehen
- 3 Die Vokabeln der Körpersprache
- II Körpersprache im Einsatz
- 4 Interessenten am Haken: souverän im Messegespräch
- 5 Der erste Eindruck: Die neue Chefin tritt an
- 6 Motiviert zum Ziel: Führung mit Feedback
- 7 Vom Umgang mit schwierigen Kunden: die Reklamation
- 8 Die späte Rache: Störfaktoren in der Konferenz
- Erst kommt die Körpersprache –dann das Wort
- Register